Air Transat ще започне да отменя полети в понеделник. Какво трябва да знаете

Air Transat споделя, че ще стартира да стопира полетите от понеделник и издаде насоки какво би трябвало да знаят пасажерите, откакто водачите издадат предупреждение за 72-часова стачка.

Асоциацията на авиационните водачи ще бъде в положение да стартира работа в 3 часа сутринта източно в сряда, в случай че договарянията не реализиран съглашение.

В отговор на известието за стачка компанията съобщи, че е почнала да възнамерява анулация на полети и репатриране на пасажери, екипажи и самолети, с цел да се избегне блокирането им в чужбина, в случай че стачката се случи.

От понеделник Air Transat споделя, че ще стартира „ прогресивно “ да анулира полети с цялостно прекъсване до 9 декември.

„ Това уведомление за стачка е прибързано поради постигнатия прогрес на масата за договаряния и великодушните предложения, направени от Air Transat “, сподели Джули Ламонтан, основен човешки шеф на самолетната компания запаси, корпоративна отговорност и чиновник по връзките.

Какво би трябвало да знаят пасажерите

Тъй като анулациите би трябвало да стартират в понеделник, Air Transat издаде уведомление защо би трябвало да знаят пътуващите, без значение дали имат иден полет или сега са на пътешестване.

Получавайте изключителни национални вести

Ако клиентите имат запазен полет на или преди 12 декември, те се поучават да ревизират статуса на полета си до 48 часа авансово, с цел да видят дали се извършва.

Клиентите ще получат имейл в случай че техният полет е анулиран и ще бъде възобновен непосредствено по метода на заплащане, регистриран в архива.

Пътуващите с полет на 12 декември или по-рано, който не е бил скъсен, могат да изберат да анулират авансово, като употребяват онлайн формуляр, наличен от самолетната компания. Те ще получат заем, годен за 12 месеца.

Air Transat споделя, че тези, които желаят да трансформират датите на пътуването си, би трябвало да попълнят същия формуляр за отменяне, след което могат да резервират още веднъж полета си, като употребяват заема за пътешестване, откакто се появи в акаунта им.

Пътуващите, чиито полети са на или след 13 декември, могат да трансформират или анулират полетите си, само че сходни дейности ще бъдат предмет на нейните „ нормални правила и условия “.

Авиокомпанията моли хората да не го вършат свържете се с тях, с цел да трансформират датите, защото екипите са съсредоточени върху тези пасажери, които към този момент са на местоназначението си.

Онези в местоназначението си, които имат плануван полет на 12 декември или по-рано, би трябвало да се свържат с номера, възложен за местоположението, на което се намират сега, на уеб страницата на Air Transat или в приложението на самолетната компания.

Ако полет е бил анулиран, пътуващите ще получат нов билет за идващия разполагаем полет в границите на 48 часа от първичното си тръгване, в случай че е подобен съществува.

Онези, които откажат различния полет, предлаган от Air Transat, или в случай че различен полет не е вероятен, ще им бъде възобновена неизползваната част от пътуването им.

Всички клиенти, пътуващи като част от пакет на Air Transat, също ще получат нов билет за идващия разполагаем полет, в случай че противоположното им пътешестване бъде анулирано. Авиокомпанията обаче прибавя, че в случай че престоят бъде продължен, Air Transat ще покрие всички зародили спомагателни разноски.

Хората, които сега са на местоназначението си, също по този начин се уведомяват, че в случай че полетът им е бил анулиран и намерят полет с друга самолетна компания в границите на 48 часа от първичния си час на тръгване, ще им бъде възобновена неизползваната част от билета им на Air Transat. След това клиентите могат да изпратят доказателство за закупуване на новия билет, с цел да получат възобновяване на разликата в цената.

Пътуващите с пакет на Air Transat, чийто полет е бил анулиран и намерят полет с различен транспортьор в границите на 48 часа от часа на тръгване, също ще могат да получат възобновяване на неизползваните хотелски нощувки и част от полета си.

Авиокомпанията предизвестява, че без значение дали са на дестинация с пакет или не, в случай че пасажерите намерят полет с друга самолетна компания, само че тяхното настоящо назад пътешестване с Air Transat не е анулирано, те няма да получат възобновяване на сумата за закупените нови билети.

Съгласно канадските разпореждания за отбрана на пасажерите във въздушния превоз (APPR) възобновяване на сумата – без значение дали в брой, заем или ваучер за пътешестване – би трябвало да бъде предоставено в границите на 30 дни.